返金ポリシー
最終更新日:2025年12月8日
Day100は会員の満足を最優先に考えています。本返金ポリシーはPaddleを通じて決済されたすべての注文に適用されます。
1. 返金ポリシー
購入後14日以内に返金をリクエストいただければ、全額返金いたします。
2. デジタルコンテンツの例外
本サービスはデジタルコンテンツです。チャレンジを開始すると(最初のチャレンジ完了時)、デジタルコンテンツの利用が開始されたとみなされ、この場合、撤回権(返金の権利)は消滅します。これはPaddleの消費者規約に従います。
3. サービスエラー
当社の帰責事由によりサービス利用が不可能な場合、期間に関係なく返金いたします。
4. 返金手続き
返金をご希望の場合は、support@stella-dev.orgに以下の情報を含めてお問い合わせください。Paddleシステムを通じて処理が行われます。
• 注文番号(Paddleから受け取ったメールに記載)
• 購入日
• 返金要求理由
5. 処理期間
返金要求が受理されると、営業日基準3〜5日以内に審査が行われ、承認時は決済手段により5〜10日以内に返金されます。
お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、以下のメールまでご連絡ください: support@stella-dev.org